자전거 분실 시 : 공공자전거를 이용 중 자전거 분실했을 경우, 즉시 고객지원센터로 연락 주셔서 자전거를 분실한 시간과 분실
한 장소를 알려주세요.

자전거 고장 발생 시 : 공공자전거를 이용 중 자전거가 고장 났을 경우엔, 가까운 터미널에 자전거를 거치시키신 후 고객지원센
터로 연락을 해서 고장난 자전거를 알려주세요.

만약, 부득이한 사정으로 인해 가까운 터미널로 이동 할 수 없을 경우에는 고객지원센터로 연락을 주시면 담당 운영요원이
자전거를 수거해 옵니다.